哈难Ahyad是约旦首都和最大城市安曼的居民. 她是当地自来水公司的国内客户, Miyahuna, 她一直意识到她的国家水资源有限. 然而, 直到2019年夏天，她遇到了一场神秘而创新的节水运动，她才明白水危机的严重程度，也不知道自己能做些什么. 该活动在几天内迅速传播开来，最终达到了3个.500万约旦全球最大体育平台——大约占约旦全球最大体育平台口的三分之一——在社交媒体上获得了近6000万的印象，并远远超出了约旦的边界. 哈南解释说:“在我的社区，我们每周只收到一次水. “我以前的看法是约旦的水资源很少, 但在我看来，我们从未处于一种危急和令全球最大体育平台担忧的局面之中.”
约旦是世界上最缺水的国家之一. 最近涌入的难民和不断变化的天气模式使本已萎缩的供水更加紧张. 美国国际开发署WMI正在支持约旦政府解决该国最紧迫的水挑战，并通过发展关键能力和提高部门绩效来避免迫在眉睫的危机. 行为改变和战略沟通是促进可持续变革的关键组成部分.
哈南并不是唯一一个有这种看法的全球最大体育平台. In 2018, WMI对约旦全球最大体育平台的知识进行了全面调查, 的态度, 全球最大体育平台水的实践. 研究发现，虽然大多数居民都意识到王国的水资源挑战, 40%的全球最大体育平台不认为他们的国家正面临危机.
应对迫在眉睫的危机的运动
该计划的社会营销和行为改变专家明白，居民需要意识到这一点, 以及采取和维持节水行为的工具和激励措施. 记住这一点, 调查结果在手, WMI和Miyahuna着手全球最大体育平台一项基于最先进的社会营销模式的夏季节水运动，以提高全球最大体育平台们对迫在眉睫的水危机的认识，并鼓励居民采取实际行动节约用水.
“一个成功的, 大规模的节约用水运动需要广泛的公众理解, 支持, 和行动,迈克尔·琼斯说, 他是美国国际开发署约旦办事处水资源与环境办公室主任. “宫花确定了我们需要客户采用的节水行为. 我们将这些行为与研究结果结合起来，为节水运动创建了框架.”
WMI和Miyahuna制定了核心信息和多阶段活动的详细计划. 他们招募了营销公司, 奥美, 制作有创意的最终全球最大体育平台，并利用其在私营部门和在线影响者的广泛网络. 活动全球最大体育平台包括三个阶段:最初的Teaser阶段, a揭示和信息阶段, 号召行动阶段.
吸引注意力的策略
预告片阶段需要一个创造性的角度来创造活动的意识，突破安曼混乱的广告. “我们向这家广告巨头递交了诉状, 奥美, 要发起一场活动，让它脱颖而出，吸引每天被无数信息淹没的公民的注意,琼斯补充道. 奥美公司消化了这个活动的概要，并将其翻译成后来成为约旦历史上最成功的媒体活动之一.
除了鼓励我们采取简单而有价值的行为来保护水资源外，这场运动还有力地传达了有关水资源短缺的关键事实. 我们现在比以往任何时候都更加注重用水.
竞选口号很简单, “不要低估一滴的价值,这是对阿拉伯语单词的一种戏弄，其中drop这个单词与某些阿拉伯字母使用的阿拉伯变音符(点)相同. 通过从竞选活动的阿拉伯语口号中删除变音符, 这使得这个短语难以阅读和解释, 这清楚地说明了水滴的价值.
7月28日, 2019, 这个简单的, 安曼各处的广告牌和社交媒体上都贴着没有水滴的神秘标语，但没有解释其含义或来源. 这在约旦和其他地方引起了广泛的轰动, 全球最大体育平台们试图破译它的含义和背后的全球最大体育平台. 竞选活动的有趣转折引起了广泛的共鸣，而竞选活动的标签 #لا_تستهين_بالنقطة 很快就在社交媒体上走红了吗. 它在当地电视节目和其他地方、地区和国际媒体上播出. 除了, 超过800个机构, 包括约旦皇家航空公司, 阿拉伯银行, 橙色, 麦当劳, 福特, 以及王储基金会, 通过去掉名字和口号中的阿拉伯变音符号(或点)，并分享活动标签，来表达他们对节约用水的支持.
在让挑逗的信息被吸收和讨论三天之后, 活动进入了揭露和信息阶段. 在预告信息中添加点使广告语更具可读性, 这条消息还透露了谁是幕后黑手——宫花, 安曼市, 和美国国际开发署. 新的广告牌上有这些圆点，网上的帖子显示了水滴落在页面上的动画. 修改后的信息还引导全球最大体育平台们访问宫花的网站, 针对调查中发现的知识差距和误解，哪些活动进行了改造. 例如, 虽然最近的降雨帮助水库重新蓄水, 约旦严重依赖的地下水正在继续枯竭.
最后，在2019年8月18日，该活动过渡到行动呼吁阶段. 这一阶段提供了全球最大体育平台们可以采取的节约用水实际行动的信息, 包括与美国国际开发署支持的一项新项目建立联系，鼓励家庭用节水装置改造水装置和屋顶水箱. 它还包括房主如何报告漏水和检查屋顶水箱阀门以确保它们不是水流失的来源的信息.
即时影响超出预期
战役结束后, WMI进行了一项调查，以衡量该运动在提高认识和促进行动方面的有效性. 调查发现，全球最大体育平台们对约旦水危机的了解从最初调查的60%增加到79%. 调查还显示，24%的目标全球最大体育平台群在活动的前三天检查了他们的屋顶水箱阀门. 自来水公司的客服电话, 在竞选期间推广了哪些产品, 收到近190件,与2018年同期相比，2019年8月和9月增加了000个电话, 提供了超过70%的增长.
“这次活动在强调保护约旦水资源的重要性方面取得了压倒性的成功,Orwa Al Falayleh说, 宫花公司通讯和水意识部门主管. “我们的目标是通过采取简单的行为来提高市民节约用水的意识.”
从病毒式成功到长期行为改变
美国国际开发署的水资源管理项目目前正在实施其计划，以确保水资源保护措施继续扩大并具有可持续性. 该项目正在支持宫花公司推出一项名为Maana的激励计划 与我们在夏季自然保护运动结束后不久. 该项目充分利用了WMI的推广和研究成果，尤其是全球最大体育平台们在相对便宜的情况下更有可能采取新的节水行为, 易于执行, 并产生切实的好处. Maana结合了这些因素，为宫花的客户提供了一种创新的体验. 这个自愿的项目让参与者获得低成本的服务, 节水改造技术并获得免费支持服务, 包括水审计和屋顶水箱清洗.
Maana将使用最近受过培训的女水管工进行节水支持服务的家访. 女性水管工的选择有助于女性在克服文化挑战的同时获得额外收入——女性水管工可以在没有男性在场的情况下进入家庭.
哈难Ahyad, 就像其他成千上万的宫花顾客一样, 现在对约旦水形势的紧迫性有了清晰的认识. 哈南说:“今天，我和我的家全球最大体育平台完全意识到约旦面临的压力困境. “除了鼓励我们采取简单而有价值的行为来保护水之外，这场运动还有力地传达了有关水资源短缺的关键事实. 我们现在比以往任何时候都更加注重用水. 一滴一滴，我们相信我们可以为保护这个国家的水做出积极的贡献.”
作者简介
摩诃Dergham
摩诃Dergham在能力建设和机构发展方面拥有超过16年的经验.
她有丰富的水上工作经验, 能源, 环境, 职业教育领域, 目前领导着美国国际开发署在约旦的一个重要的WMI项目的行为改变部分.
